Unsere Öffnungszeiten sind in der Regel am Wochenende und nachts vor Feiertagen:

• Freitag 23.00 – 05.30 Uhr
• Samstag 23.00 – 05.30 Uhr
• vor Feiertagen 23.00 – 05.30 Uhr

Während unserer Öffnungszeiten (siehe oben) erreicht ihr uns persönlich vor Ort.
Außerhalb der Öffnungszeiten erreicht ihr uns per E-Mail oder Telefon.

Wenn ihr uns kontaktieren möchtet, findet ihr hier alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.stereo-bielefeld.de/kontakt/

Seit August 2021 könnt ihr eure Wertsachen in Lockerboxen verstauen.
Bei Fragen und Schwierigkeiten steht euch dennoch Garderobenpersonal zur Seite.

Ein Schließvorgang ist NUR mit einer 2,00 € Münze möglich und kostet somit 2,00 € pro Schließung.

Wende dich in diesem Fall sofort an das Garderobenpersonal. Wenn du belegen kannst, dass die Sachen in dem Schließfach dir gehören, händigen wir dir diese nach Vorlage deines Personalausweises aus.

Für diesen Fall, der recht häufig vorkommt, haben wir einen festen Ablauf, um dir schnellstmöglich zu helfen. Einfach folgende drei Schritte befolgen:

1. Schreib uns eine E-Mail an fundsachen@stereo-bielefeld.de
2. Du bekommst automatisch ein Formular zugeschickt.
3. Das Formular ausfüllen und zurückschicken!

Wir bearbeiten die Anfrage unter der Woche innerhalb von ein paar Stunden und melden uns, sobald wir fündig geworden sind! Sind wir fündig geworden, machen wir einen Termin aus und du kannst die Sachen easy peasy abholen.

Ja, aber nur mit einer Vollmacht und einer Kopie deines Ausweises.
Link zur Vollmacht

Wir haften nicht für den Verlust vom Inhalt des Kleidungsstücks, da nicht sichergestellt werden kann, dass das Kleidungsstück so verschlossen wurde/ werden kann, dass Gegenstände nicht herausfallen können.

Yes! Schreib uns dazu am besten eine E-Mail mit deiner Anfrage, wir melden uns so schnell wie möglich!

Unsere Veranstaltungen an regulären Öffnungstagen (freitags, samstags, vor Feiertragen) sind ausschließlich ab 18. Muttizettel gelten nicht.

Es gibt sehr selten Sonderveranstaltungen, die auch unter 18-Jährige besuchen dürfen. Häufig sind diese von Fremdveranstaltern, sodass in diesen Ausnahmefällen ausdrücklich auf einen Einlass unter 18 Jahren hingewiesen wird.

Bei Konzerten kommt es auf die Regelungen des jeweiligen Veranstalters an.

In der Regel kostet ein Abend im Stereo 8,00 Euro Eintritt und 5,00 Euro Mindestverzehr.

Bei Sonderveranstaltungen und Fremdveranstaltungen kann der Eintrittspreis jedoch variieren, sodass sich sicherheitshalber ein Blick auf unser Programm empfiehlt! Dort wirst du außerdem über das ein oder andere Special informiert, mit dem du beim Eintritt vielleicht sparen kannst!

Du kannst bei uns sowohl bar als auch mit EC-Karte bezahlen. Außerdem akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsarten mit Kreditkarte, darunter auch kontaktlose Bezahlung mit einem Smartphone.

Grundsätzlich gibt es bei uns Tickets nur an der Abendkasse, gerade für Veranstaltungen an regulären Öffnungstagen. Für ein paar Sonderveranstaltungen bieten wir hin und wieder zusätzlich Tickets im Vorverkauf an, dies könnt ihr im Programm abchecken!

Hier der Link zum Ticketshop!

Unsere wichtigste Aufgabe als Klub, neben wilden Partys, ist die Sicherheit unserer Gäste! Deswegen gilt es einiges zu beachten. Im Folgenden haben wir ein paar hilfreiche Hinweise für euch:

• Wir mögen keine unfreundlichen Menschen, seid also nett und freundlich.
• Seid nicht aggressiv. Wir tolerieren aggressives Verhalten nicht und gewähren weder Einlass, noch dulden wir den Aufenthalt im Klub.
• Kommt ihr zu angetrunken, aufgedreht oder anderweitig auffallend im Verhalten bei uns an, kann es sein, dass unsere Tür euch nicht reinlässt. Denn auch hier gilt wieder: Wir haben einen Sicherheitsauftrag für alle Gäste! Können wir die Verfassung einer Person nicht einschätzen, lassen wir sie im Interesse der anderen Gäste lieber nicht rein.
• Ihr müsst euch mit einem amtlichen Dokument ausweisen. Warum? Lange Geschichte. So lang, dass es einen eigenen Abschnitt dafür gibt.
• Auch das Stereo hat nur eine begrenzte Kapazität. Einlassstopp heißt Einlassstopp! Sollte es mal dazu kommen, ist der Klub schon ziemlich voll und wir lassen niemanden mehr rein. In der Regel ist ein Einlassstopp zeitlich begrenzt und herrscht nicht die ganze Nacht, also keine Sorge.
• Sollte es an der Tür mal nicht klappen, nehmt es bitte nicht persönlich! Wir verstehen, dass es immer blöd ist, nicht reinzukommen. Jedoch haben die Kollegen an der Tür auch keinen Spaß daran, Leute wegzuschicken. Es kann viele Gründe geben, warum der Einlass nicht geklappt hat.

Ja, wir benötigen ein amtliches Ausweisdokument mit Name, Geburtsdatum, Lichtbild und gültiger deutscher Meldeadresse.

Solltest du ein Ausweisdokument ohne Angabe einer deutschen Meldeadresse haben, bieten wir dir die sog. „Prepaid-Karte“ an. Wie diese funktioniert, kannst du im nächsten Abschnitt nachlesen.

Wir haben keinen bestimmten Dresscode. Wir achten eher darauf, dass wir ein buntes Publikum haben! Wichtiger als ein bestimmtes Outfit ist uns das Verhalten gegenüber den anderen Gästen und unseren Mitarbeitern. Beim Einlass sind körperliche und verbale Aggressivität sowie Hinweise auf Drogenkonsum oder übermäßigen Alkoholkonsum klare Ausschlusskriterien für uns. Auch während des Aufenthalts in unserem Klub führt aggressives Verhalten zu einem Verweis und in der Regel auch zu einem andauernden Hausverbot.

Seit über 15 Jahren sind wir der Meinung, dass unsere Kollegen an der Tür einen guten Job machen und vertrauen auf ihre Intuition. Aber auch sie sind nicht unfehlbar und wir können nicht ausschließen, dass es hin und wieder Unzufriedenheiten gibt.

Falls ihr euch ungerecht behandelt fühlt, gebt uns bitte eine offene und ehrliche Rückmeldung hierzu an: beschwerde@stereo-bielefeld.de. Wir behandeln eure Beschwerden und E-Mails natürlich vertraulich und geben eure Daten nicht ohne euer Einverständnis weiter.

Keine deutsche Meldeadresse? Kein Problem! Wir haben die Prepaid-Karte für dich!

Im Stereo bekommt jeder Gast eine Karte, auf die Eintritt und Verzehr bis zu einem Maximalbetrag von 50 € gebucht werden. Diese Verzehrkarte wird erst beim Verlassen des Clubs an der Kasse bezahlt. Leider kommt es vor, dass Gäste ihre Rechnung nicht begleichen können, sodass im Anschluss eine Zahlungsaufforderung per Post versendet wird. Dies erfolgt immer an eine deutsche Meldeadresse, weswegen wir am Einlass unbedingt sicherstellen müssen, dass diese auf deinem Ausweisdokument mit drauf ist.

Ist dies nicht der Fall, bieten wir dir unsere “Prepaid-Karte” an:

1. Du zahlst schon beim Betreten des Clubs an der Kasse 50 €, den Maximalbetrag einer Verzehrkarte. Achtung! Diese 50 € sind nicht der Eintrittspreis – was ihr nicht vertrinkt, bekommt ihr beim Verlassen des Clubs wieder ausgezahlt.
2. Du erhältst dann neben der Verzehrkarte einen Beleg über die Zahlung der 50 €. Diesen Beleg musst du gut aufbewahren!
3. Beim Verlassen des Clubs zeigst du an der Kasse deine Karte zusammen mit dem Beleg vor und erhältst den Differenzbetrag zu deinen bezahlten 50 € zurück. Kleines Beispiel: Hast du nur 23 € auf deiner Karte, bekommst du 27 € wieder. Ganz wichtig ist, dass du den Beleg noch hast und vorzeigst.

Achtung: Ohne Beleg können wir dir leider nichts zurückerstatten!

No German registration address? No problem! We have the prepaid card for you!

Upon entering the Stereo, every guest receives a card on which the entry fee and all costs for your consumption are charged up to a maximum amount of 50 €. This consumption card is only paid for when leaving the club at the cashier. Unfortunately, it sometimes happens that guests are unable to pay their bill, so afterwards, a payment request is sent by mail to a German registration address. That is why, we must ensure at the entrance that such address is listed on your ID.

If this is not the case, we offer you our „Prepaid Card“:

1. When entering the club, you pay 50 € at the cashier, the maximum amount of a consumption card. Don’t get it wrong: We don’t charge you 50 € as an entrance fee, you will get a refund of the amount you didn’t consume when leaving the club.
2. You then receive a receipt for the payment of 50 € along with the consumption card. Make sure to keep this receipt safe!
3. When leaving the club, you present your card along with the receipt at the cashier and get back the difference to the paid 50 €. For example, if you’ve only spent 23 €, you’ll get 27 € back. It’s very important that you still have and show the receipt.

Note: Without the receipt, unfortunately, we cannot refund anything!

Am besten schickst du uns eine kurze Bewerbung an bewerbungen@stereo-bielefeld.de, wir melden uns dann!

Klar kannst du das! Wir sind zwar prinzipiell gut aufgestellt, aber ein paar frische Gesichter und neuer Sound tun immer gut!

Schick uns einen Mix von dir, dann haben wir schon mal was für’s Ohr!